Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes
À la Une
L'information des patients par les professionnels de santé est à améliorer
La DGCCRF veille à la protection économique des patients et à la loyauté des informations qui leur sont délivrées sur les prix des prestations de santé. Elle vérifie la présence et la loyauté de l’affichage des prix et de mentions obligatoires, la remise de devis normalisés, et l'information sur l’origine des produits.
Jeux et loisirs sportifs : 13 parcs suspendus à la suite de contrôles
La DGCCRF a réalisé une enquête approfondie auprès des établissements proposant des activités sportives et de loisirs ludiques. En 2024, sur les 332 sites contrôlés, 13 % présentaient des manquements relatifs à la sécurité ou à la loyauté des pratiques commerciales.
Achat d'un véhicule d’occasion : quelles sont les obligations du vendeur ?
L'achat d'un véhicule d'occasion peut parfois être à l'origine de mauvaises surprises. Soyez vigilant sur vos droits : le vendeur est tenu de les respecter.
Plomberie, serrurerie, chauffage… choisir le bon professionnel pour un dépannage à domicile
Porte claquée, clé cassée dans la serrure, canalisations bouchées, plombs disjonctés, chauffe-eau ou pompe à chaleur en panne… Comment réparer vos installations sans tomber dans le panneau des plombiers, serruriers, électriciens et chauffagistes frauduleux ? Bien souvent, les professionnels indélicats abusent de la situation de détresse dans laquelle se trouve le consommateur. Sachez que des obligations d’information s’imposent aux professionnels du bâtiment. Soyez vigilant et assurez-vous que l’urgence est réelle.
Nos services en ligne et nos actions
Signal Conso
Plateforme internet de la DGCCRF pour signaler un problème et rechercher un règlement à l’amiable avec un professionnel
Rappel Conso
Les alertes des produits non conformes ou dangereux qui font l’objet d’un rappel de la part de leur fabriquant
Enquêtes
Les résultats des enquêtes et des contrôles réalisés
Découvrez nos métiers
Devenez inspecteur de la CCRF : enquêtez pour protéger les consommateurs et les entreprises
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Quentin, inspecteur à la DGCCRF, vous explique ses missions
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